QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR OU GARANTIE ?
Si vous achetez dans la boutique Amazon USA/CA/JP/UK/DE, vous pouvez directement appliquer le service après-vente sur le service vendeur Amazon : 1 mois de retour et d'échange gratuits, 1 an de garantie à vie. Si vous êtes aux États-Unis, vous pouvez bénéficier du service Walmart : 1 mois de retour et d'échange gratuits, 1 an de garantie à vie.
Si vous achetez sur www.xtucam.com, nous préférerons expédier depuis l'entrepôt Amazon. Si la caméra n'a pas de stock dans votre entrepôt Amazon local, nous l'expédierons directement depuis l'entrepôt chinois et la testerons bien avant l'expédition. Mais il y a un problème : nous n'avons que des entrepôts à l'étranger aux États-Unis et au Japon, ce qui signifie que seuls les acheteurs aux États-Unis, au Japon et en Chine peuvent bénéficier d'un service de retour et d'échange gratuit. Assurez-vous que vous souhaitez sincèrement acheter nos caméras et ne demandez pas de remboursement pour une raison ridicule.
Les deux sont 100 % neufs, les produits partiels seront expédiés directement depuis votre entrepôt Amazon local, mais les produits vendus sur www.xtucam.com sont moins chers que les magasins Amazon car ils n'incluent pas de service de retour et d'échange gratuit. Si vous n'aimez pas ce produit et que vous n'êtes pas aux États-Unis/JP, vous devez l'expédier à notre entrepôt en Chine et payer les frais de livraison, nous vous rembourserons ou en échangerons un autre. Assurez-vous que cette politique de garantie ne vous dérange pas.
Normalement, aucun produit expédié depuis l'entrepôt chinois n'a fait l'objet d'une plainte concernant la qualité, puis d'une demande de service de retour ou d'échange. Parce que nous les avons bien testés avant l'expédition.