Vorverkaufsanfrage: Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen oder Garantien? Wie lange werde ich das Produkt erhalten?

XTU Camera warranty policy for return or exchange

WAS IST IHR RÜCKGABERECHT ODER IHRE GARANTIE?

Wenn Sie im Amazon USA/CA/JP/UK/DE-Shop kaufen, können Sie den Kundendienst direkt über den Amazon-Verkäuferservice in Anspruch nehmen: 1 Monat kostenlose Rückgabe und Umtausch, 1 Jahr lebenslange Garantie. Wenn Sie in den USA sind, können Sie den Walmart-Service nutzen: 1 Monat kostenlose Rückgabe und Umtausch, 1 Jahr lebenslange Garantie.

Wenn Sie bei www.xtucam.com kaufen, versenden wir bevorzugt ab dem Amazon-Lager. Wenn die Kamera in Ihrem örtlichen Amazon-Lager nicht vorrätig ist, versenden wir sie direkt vom Lager in China und testen sie vor dem Versand gründlich. Das Problem besteht jedoch darin, dass wir nur Überseelager in den USA und Japan haben, was bedeutet, dass nur Käufer in den USA, Japan und China von einem kostenlosen Rückgabe- und Umtauschservice profitieren können. Stellen Sie sicher, dass Sie unsere Kameras wirklich kaufen möchten und nicht aus einem lächerlichen Grund eine Rückerstattung verlangen.

Beide sind 100 % neu, Teilprodukte werden direkt von Ihrem örtlichen Amazon-Lager versandt, aber auf www.xtucam.com verkaufte Produkte sind günstiger als in den Amazon-Stores, da sie keinen kostenlosen Rückgabe- und Umtauschservice beinhalten. Wenn Ihnen dieses Produkt nicht gefällt und Sie sich nicht in den USA/JP befinden, müssen Sie es an unser Lager in China schicken und die Liefergebühr bezahlen, dann erstatten wir Ihnen den Kaufpreis oder tauschen ein anderes um. Stellen Sie sicher, dass Ihnen diese Garantiebestimmungen nichts ausmachen.

Normalerweise wurden keine Produkte, die aus einem Lager in China versandt wurden, wegen der Qualität beanstandet und dann eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragt. Weil wir sie vor dem Versand gründlich getestet haben. 

 

WIE LANGE WERDE ICH DAS PRODUKT ERHALTEN?

Die Bearbeitungszeit der Bestellung beträgt weniger als zwei Werktage. Die Gesamtlieferzeit ab Amazon-Lager beträgt 2-7 Tage. Einige Produkte, die bei Amazon USA, JP, CA, UK, DE gelagert werden, werden in 2–7 Tagen geliefert, andere, die nicht in diesen Lagern gelagert werden, werden aus Chinas Lager versandt. 6–13 Tage in die wichtigsten europäischen Länder und Ost-/Südostasien, 8–15 Tage in die USA, 10–15 Tage nach Australien/Kanada, 15–30 Tage in den Rest der Welt. Es wird dringend empfohlen, vor einer Kaufentscheidung die aktuelle Lieferzeit und den aktuellen Lagerbestand bei uns einzuholen.

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